Nguyên nhân và cách khắc phục hiện tượng "Vị trí chấm công không hợp lệ"

Khi chấm công trên ứng dụng hoặc website, bạn có thể gặp hiện tượng thông báo "Chấm công ngoài công ty"

Đây là hiện tượng xảy ra khi phần mềm phát hiện bạn đang không chấm công trong vùng WIFI/GPS mà admin đã cài đặt cho công ty.

Nếu bạn đang ở nơi làm việc mà WISAMI vẫn có hiện tượng trên, hãy kiểm tra:

Kết nối wifi

Đảm bảo điện thoại/máy tính đã truy cập vào đúng mạng WIFI được admin cài đặt cho địa điểm làm việc. Trong trường hợp bạn đã kết nối đúng WIFI nhưng vẫn thấy lỗi, hãy liên hệ với team Wisami theo email [email protected] để nhận được hỗ trợ.

Kết nối GPS (dùng cho chấm công trên điện thoại)

Nếu nơi bạn làm việc có cài đặt địa điểm GPS chấm công và bạn đang trong vùng phủ của GPS, vui lòng mở app Bản đồ trên điện thoại để điện thoại cập nhật chính xác vị trí hiện tại. Sau đó, mở lại app WISAMI GO để kiểm tra kết quả.

Chấm công ngoài văn phòng

Nếu như hiện tượng vẫn chưa được khắc phục và bạn vẫn muốn hoàn thành chấm công, tại cửa sổ "Chấm công ngoài văn phòng" bạn ghi rõ lí do chấm công ngoài văn phòng và bấm "Check-in".

Lượt chấm công này sẽ được gửi về cho quản lý phê duyệt.