Trung tâm Hỗ trợ WISAMI
  • Tổng quan WISAMI Chấm công
  • Quyền Nhân viên
    • 1. Gia nhập Công ty
    • 2. Chấm công
      • Chấm công tại văn phòng
      • Chấm công khi công tác/đi thị trường
      • Chấm công chụp ảnh
    • 3. Đơn từ
      • Làm đơn từ
        • Đơn Làm thêm giờ
        • Đơn Xin nghỉ phép
        • Đơn Chấm công bù
      • Xem tình trạng đơn từ
    • 4. Theo dõi Bảng công Cá nhân
  • QUYỀN TRƯỞNG PHÒNG/PHÓ PHÒNG
    • 1. Phê duyệt Đơn từ
    • 2. Theo dõi Bảng công nhân viên
    • 3. Kèm các tính năng của Quyền Nhân viên
  • Quyền Admin/Giám đốc
    • 1. Thiết lập ban đầu (Admin)
      • B1: Đăng ký Tài khoản
      • B2: Tạo công ty
      • B3: Thiết lập Chấm công
        • Ca làm việc
        • Hình thức Chấm công
        • Kiểm soát
        • Hình thức Tính công
      • B4: Mời/Tạo Nhân sự
      • B5: Cài đặt Phòng ban (nếu có)
    • 2. Đưa vào Sử dụng
      • Theo dõi bảng công nhân viên
      • Chỉnh sửa giờ công của nhân viên
      • Phê duyệt Đơn từ
        • Chấm công bù
        • Xin nghỉ phép
        • Làm thêm giờ
        • Thiết bị chấm công
      • Xuất báo cáo cuối tháng
    • 3. Tính năng Nâng cao
      • Quản lý quỹ Nghỉ phép
      • Quản lý lịch Nghỉ lễ
      • Quản lý Nhân sự
        • Quản lý Hợp đồng Nhân sự
        • Phân quyền
        • Xoá/Khoá nhân sự
        • Kết nối nhân sự với ID chấm công trên máy vân tay
      • Chấm công Chụp ảnh
      • Xem vị trí nhân viên chấm công trên bản đồ
      • Chuyển dữ liệu công giữa các phòng ban
      • Yêu cầu chụp ảnh khi chấm công
    • 4. Gia hạn Sử dụng WISAMI
    • 5. Kèm các tính năng của Quyền Nhân viên
  • FAQ
    • Làm sao để chấm công khi quên mang điện thoại di động?
    • Khi không có mạng thì có dùng được Wisami không?
    • Vì sao khi Đăng ký tài khoản lại thông báo "Email đã được đăng ký"?
    • Làm gì khi không nhận được email xác thực tài khoản?
    • Làm gì khi quên mật khẩu?
    • Nguyên nhân và cách khắc phục hiện tượng "Vị trí chấm công không hợp lệ"
    • Vì sao hiện "Thiết bị chấm công không hợp lệ" khi chấm công?
    • Có chấm công bù trùng vào thời gian đã xin nghỉ phép được không?
    • Làm sao để xóa công ty đã tạo?
    • Vì sao người dùng bỗng không nhìn thấy công ty trong "Danh sách công ty" của mình nữa?
    • Nhân viên quên check-out nên không đc tính ngày công, phải xử lý như thế nào?
    • Quỹ nghỉ Đặc biệt là gì? Áp dụng cho đối tượng nào?
    • Có thể setup được phạm vi GPS mà nhân viên có thể chấm công được hay không?
    • Hướng dẫn truy cập Homepage WISAMI
    • Sau 15 ngày dùng thử miễn phí nhưng vẫn chưa quyết định được có đăng ký trả phí Wisami nữa thì sao?
    • Hiện WISAMI có gói theo từng tháng hay không?
    • Nếu thay đổi số lượng nhân sự theo tháng thì sẽ thanh toán và được tính như thế nào?
    • Hướng dẫn "kill app" để xử lý hiện tượng không thể vào trong app
Powered by GitBook
On this page
  • HDSD TRÊN WEBSITE DESKTOP
  • Chấm công hợp lệ
  • Chấm công không hợp lệ
  • Chấm công sai trình duyệt
  • HDSD TRÊN APP WISAMI GO
  • Chấm công hợp lệ
  • Chấm công không hợp lệ
  • Chấm công sai thiết bị

Was this helpful?

  1. Quyền Nhân viên
  2. 2. Chấm công

Chấm công tại văn phòng

Tính năng có trên cả Website và app WISAMI GO

Previous2. Chấm côngNextChấm công khi công tác/đi thị trường

Last updated 3 years ago

Was this helpful?

HDSD TRÊN WEBSITE DESKTOP

B1: Mở tab 'Chấm công'

B2: Kiểm tra vị trí chấm công có hợp lệ hay không

Kiểm tra chấm công hợp lệ hay không trong "Bảng công"

Vị trí chấm công được tính là "hợp lệ" nếu thiết bị điện thoại bạn đang dùng để chấm công thoả mãn:

  • Điện thoại đang truy cập và sử dụng đúng mạng wifi trong thiết lập của công ty

Vị trí chấm công được tính là không hợp lệ wifi trên điện thoại của bạn khác với wifi thiết lập của công ty. Lần chấm công khác thường sẽ được báo cáo lên quản lý để phê duyệt. Chỉ khi quản lý đã phê duyệt thì lần chấm công đó mới được tính công. Xem thêm: Nguyên nhân và cách khắc phục vị trí chấm công không hợp lệ.

B3: Chấm và kiểm tra kết quả chấm công

Chấm công hợp lệ

  • Bấm 'Check-in' tại lần chấm công lúc đến công ty hoặc lúc mở đầu ca làm việc, tuỳ theo chính sách công

  • Bấm 'Check-out' tại lần chấm công lúc rời công ty hoặc khi kết thúc ca làm việc, tuỳ theo chính sách công

  • Sau khi chấm công thành công:

    • Tại giao diện chấm công, ghi nhận dấu thời gian chấm công

Chấm công không hợp lệ

Tại màn hình tab “Chấm công” hiện thông báo “Chấm công ngoài công ty"

Lưu ý: Nếu bạn đang ở nơi làm việc mà WISAMI báo KHÔNG HỢP LỆ, hãy kiểm tra xem:

  • Thiết bị đã kết nối đúng mạng Internet chưa?

Trong trường hợp bạn đã kiểm tra rồi nhưng vẫn bị lỗi, hãy liên hệ với team Wisami theo email care@wisami.com để nhận được hỗ trợ.

Nếu như bạn vẫn muốn hoàn thành chấm công, tại cửa sổ "Chấm công ngoài văn phòng" bạn ghi rõ lí do chấm công ngoài văn phòng

Sau đó, đợi admin phê duyệt phần chấm công khác thường.

Tại Bảng chấm công cá nhân, ghi nhận lần chấm công và dấu thời gian chấm công

Chấm công sai trình duyệt

HDSD TRÊN APP WISAMI GO

B1: Mở tab 'Chấm công'

B2: Kiểm tra vị trí chấm công có hợp lệ hay không

Vị trí chấm công được tính là "hợp lệ" nếu thiết bị điện thoại bạn đang dùng để chấm công thoả mãn ít nhất 1 trong 2 điều kiện:

  • Điện thoại đang truy cập và sử dụng đúng mạng wifi trong thiết lập của công ty

  • Điện thoại đang ở trong đúng khu vực địa điểm của công ty trên bản đồ GPS của Google Maps

Vị trí chấm công được tính là không hợp lệ khi cả 2 điều kiện trên đều không thoả mãn. Lần chấm công khác thường sẽ được báo cáo lên quản lý để phê duyệt. Chỉ khi quản lý đã phê duyệt thì lần chấm công đó mới được tính công. Xem thêm: Nguyên nhân và cách khắc phục vị trí chấm công không hợp lệ.

B4: Chấm và kiểm tra kết quả chấm công

Chấm công hợp lệ

  • Bấm 'Check-in' tại lần chấm công lúc đến công ty hoặc lúc mở đầu ca làm việc, tuỳ theo chính sách công

  • Bấm 'Check-out' tại lần chấm công lúc rời công ty hoặc khi kết thúc ca làm việc, tuỳ theo chính sách công

  • Sau khi chấm công thành công:

    • Tại giao diện chấm công, ghi nhận dấu thời gian chấm công

Chấm công không hợp lệ

Tại màn hình tab “Chấm công” hiện thông báo “Bạn đang ở ngoài nơi làm việc của công ty”

Lưu ý: Nếu bạn đang ở nơi làm việc mà WISAMI báo KHÔNG HỢP LỆ, hãy kiểm tra xem:

  • Thiết bị đã kết nối đúng mạng Internet chưa?

  • Thiết bị/trình duyệt đã cấp quyền cho phép truy cập địa điểm chưa?

  • Ứng dụng điện thoại có phải phiên bản mới nhất trên store không? Trình duyệt của bạn đã update tới bản mới nhất chưa?

Trong trường hợp bạn đã kiểm tra rồi nhưng vẫn bị lỗi, hãy liên hệ với team Wisami theo email care@wisami.com để nhận được hỗ trợ.

Nếu như bạn vẫn muốn hoàn thành chấm công, tại cửa sổ "Chấm công" bạn ghi rõ lí do chấm công ngoài văn phòng, rồi click Check in

Sau đó, đợi admin phê duyệt phần chấm công khác thường.

Tại Bảng chấm công cá nhân, ghi nhận lần chấm công và dấu thời gian chấm công.

Chấm công sai thiết bị

Nếu thiết bị bạn dùng để chấm công khác với thiết bị bạn đã đăng kí, sau khi click "Check in" bạn sẽ phải khai báo thiết bị chấm công mới.

B1: Điền thông tin lí do thay đổi thiết bị

Và đánh dấu tích vào ô "Đăng kí thiết bị này là của bạn".

B2: Click "Check in"

Đơn khai báo thiết bị khi chấm công sai thiết bị sẽ hiện lên ở trong mục "Công ty" > "Chấm công khác thường" > "Chưa phê duyệt" và đợi Quản lí phê duyệt.